よくある質問
見積りについて
Q
見積もりに費用はかかりますか?
A
無料です。安心してご相談ください。
Q
現地まで来て、見てもらえますか?
A
もちろん現地を担当者がお伺いし、正確なお見積もりをさせて頂きます。
Q
どんな担当者が来ますか?
A
遺品整理士の資格を有してる、経験豊富な担当者がお伺いし、丁寧にご説明させていただきます。
Q
分別など何もしていないですが、そのままの状態で依頼しても大丈夫ですか?
A
はい、もちろん分別されていない状態で大丈夫です。分別、選別もスタッフが行いますので、現状のままご依頼下さい。回収(搬出)まで責任をもって対応させて頂きます。
買取について
Q
買取は行なってもらえますか?
A
買取にも対応しております。経験豊富な担当者が、適切な価格をご提示いたします。
Q
買取だけお願いすることもできますか?
A
もちろん可能です。商品の内容や状態によって買取できない場合もございますが、まずはご相談くださいませ。
作業について
Q
作業中は立ち会いが必要ですか?
A
基本的に、仕分け時は立ち会いをいただいておりますが、仕分け完了後についてはご希望にお任せしております。
別途ご希望に応じて、作業前と後での写真報告などでの対応も可能です。また、遠方等で立ち合いの時間の調整が難しい場合など、柔軟に対応いたしますので、ご相談ください。
Q
騒音や匂いなどで近隣の方へ迷惑はかかりませんか?
A
搬入・搬出の際は十分な注意や配慮を行った上での作業をさせて頂きます。また、騒音や匂いの出る作業はございませんのでご安心ください。適切な回収と丁寧なフォロー、お客様のご要望を汲み取る事で、安心してお任せいただけるよう努めております。
料金について
Q
見積もりと違う金額を請求されませんか?
A
事前のお見積もり時と金額が変わる事はございません。見積り時からの追加費用もなく、明朗会計を徹底しておりますので、ご安心ください。
Q
料金はいつ払うのでしょうか?
A
原則としては作業完了日当日となっておりますが、柔軟に対応させて頂きますので、その点もお気軽にご相談くださいませ。
Q
できるだけ安くしてほしい...
A
ご用意している料金プラン以外でも、1点からの回収や買取、その他にもご協力を頂ければ安く出来るノウハウがございます。相談も無料ですのでまずはご連絡ください。